システム会社のカスタマーサクセス/株式会社ジェイ・エス・エス(NSGグループ)
【NSGグループ】ICTで幸福で豊かな社会を実現するSIer
- 勤務地
- 新潟県新潟市
- 想定年収
- 350万円~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務を担当いただきます。
【具体的には】
・自社パッケージ商品(MyiD、サクラ)の、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務
導入支援、導入定着のサポート業務
・既存顧客からの掘り起こし、商談
・既存顧客営業(無償から有償への提案営業)
・既契約の企業に対するアフターフォロー
・導入事例のウェビナー企画
・販促物作成(提案資料、チラシ、パンフレット等)
・活用事例の制作(事例紹介、インタビュー、実績学校掲載)など
<身分証アプリ MyiDとは>
・会員証、学生証、社員証など、MyiDではあらゆる身分証をスマホアプリでご利用できます。
・身分証としての機能だけでなく、学校内・法人内でのコミュニケーションも実現します。
・既に多くの学校様、企業様にご利用いただいています。
【MyiDの3つのメリット】
手間削減・コストカット:即時発行ができ、用紙・印刷にかかっていたコストを削減
簡単導入:スマホ・タブレット・パソコンから簡単に利用開始可能(サーバー設置不要)
コミュニケーション:学校内・法人内でのコミュニケーションも活性化