デバイス・ネットワーク総合専門店のデジタルライフプランナー(地域経営幹部候補)/株式会社ピーシーデポコーポレーション
地域の人々の生活をデジタルの力で豊かに。FACEtoFACEを大切にするデジタルライフプランナー。
- 勤務地
- 新潟県長岡市
- 想定年収
- 451万円~651万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 同社の展開する「PC DEPOT」の店舗で、デジタルライフプランナーとして、また地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。
【具体的には】
<デジタルライフプランナー業務>
・サブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)の提案
・利用顧客フォロー
例)
既存顧客:デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プランなどのご提案
新規顧客:アフターフォローやサポート提案
・会員向けイベントの企画・運営 など
<地域経営業務>
同社は全国に店舗(会員様施設)を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。
■営業スタイル
単に商品(PCやデジタルデバイス等)を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案を行います。
既存:新規=8:2 長岡エリアにお住まいのユーザーがほとんどです。
新規は店舗に来られたお客様や既存会員様からのご紹介がメインです。
1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。
お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。
■評価基準
個人ノルマはなく、組織全体で売上目標達成を目指します。
評価は主に、顧客満足度やチームへの貢献度合を当社基準で評価します。
■休日
完全シフト制(ソフトは1か月ごとに提出)
担当顧客の予約は土日が多いため、完全土日休みではありませんが、
チームで協力し合い休みやすい環境を整えています。