HRTech×SaaS事業のカスタマーサクセス/株式会社Matchbox Technologies
自社のクラウド型サービス『matchbox』のマーケティングポジション
- 勤務地
- 新潟県新潟市
- 想定年収
- 350万円~450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- HRTech×SaaS事業を手掛け、柔軟に働ける世の中を目指す同社のクラウド型サービス『matchbox』のカスタマーサクセスをお任せします。
【具体的には】
■ カスタマーサクセス業務
・顧客の導入・運用支援 (利用開始フォロー・継続利用フォロー)
・顧客の導入前課題ヒアリング
・顧客情報管理
■ 企画業務
・サービス改善提案・実行
・サポートヘルプページのナレッジ管理・更新
・アップセル/クロスセル戦略立案・提案
など
【matchboxについて】
日本では深刻な労働力不足に直面している反面、様々な事情により従来の手段で働けない方も存在します。同社は事業者と働き手にとって柔軟な労働環境を簡単に構築するためにSaaS型システム”matchbox”をサービス提供しています。
”matchbox”は当日、前日でも面接なしで短期・単発アルバイトとして働くことができるサービスです。