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449件中 401~420件を表示

ハウスメーカーの社内SE(プログラマー/DX)/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社で使用する営業支援ツールの開発、各種データ分析やデータ活用のシステム基盤構築、データを用いた施設提案などを行っていただきます。

【具体的には】
・社内向けシステムの開発(サイボウズkintoneを活用するため、Javascriptでのカスタマイズが中心です)
・データ分析、データ活用のシステム基盤構築
・データを用いた業務改善提案
・ヘルプデスク業務 など

SIerと違い、ユーザーとの距離が近いため、深く業務に関わる事ができる環境です。

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ハウスメーカーの保険プランナー/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社で住宅を新築されたお客様に対して火災保険、地震保険のご案内、ご提案業務をお任せします。
大切な資産である新築住宅を購入される方に、この先のリスクや不安を軽減してもらえるよう、ご説明をお願いします。

【具体的には】
・損害保険(火災保険・地震保険)や生命保険に関する相談やご案内
・資産運用のアドバイス 等

火事や大規模震災のように今後想定されるリスクをお客様にご説明し、お客様の資産となる住宅を守るための各種保険のご提案をしていただきます。

また、住宅を新築されることによりお客様の資産状況も大きく変わります。
安心な将来設計をするために生命保険の見直しなど最適な資産運用をご提案したりもします。
お客様に対して各種保険のお話しをすると最初は難しいお顔をされる事もありますが、丁寧なご提案と誠実な対応ができた際のお客様の笑顔にやりがいを感じられます。

まずは先輩社員の補助からスタートし、1から丁寧に指導するので未経験の方でも安心してください。

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注文住宅の積算/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
新築工事の原価計算や入力業務など、積算業務を行っていただきます。

【具体的には】
・設計図や仕様書から材料の数量を算出
・材料の合計金額を計算
・建物に必要な工事費の見積作成 等

はじめは小規模な工事案件から担当していただき、仕事の流れを覚えていただきます。
デスクワークが中心ですが、建築工事の工程、工法、専門用語などの知識が身につきスキルアップが望める業務です。
将来的には建築資材の相場を把握して、メーカー・協力業者の方と発注価格の交渉なども担当していただきます。

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住宅完成後のアフターメンテナンス/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社で住宅を建築されたお客様のお住まいのアフターメンテナンスを担当していただきます。

【具体的には】
・住宅完成後、6ヶ月、12か月、24か月の定期訪問
・不具合ヒアリング等の顧客対応
・修理、修繕依頼の連絡窓口
・業者手配 等

修繕が必要であれば早急にご対応させて頂くのはもちろん、何かお困りごとがあればこちらからアドバイスも行ないます。
大工や内装業、設備工事系のご経験がある方は即戦力としてご活躍頂ける職種です。

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ハウスメーカーの人事・総務/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社の総務・人事業務を担当していただきます。
新卒採用・中途採用、社員研修・労務管理、評価制度などの人事業務を始め、社内行事の企画・運営、小口管理などの総務業務など多岐に渡りますが、これまでのご経験に合わせて徐々に業務の幅を広げていただきます。

【具体的には】
・新卒採用、中途採用業務
・採用計画の策定
・社内研修の企画・実施
・人事評価制度や就業規則の更改・決定
・社内制度の企画・運営
・給与計算、社会保険など労務手続き
・オフィスの管理
・契約関連実務
・社内イベントの企画・運営 など

会社の将来を担う新卒・中途採用や、従業員が長く・そしてモチベーション高く働くための制度作り、会社としての「和」を育むための社内イベント企画など、どれも責任の大きな業務です。
短期的に成果を挙げるだけでなく中長期的な目線で、同社をより良くするために考え、より良い会社に成長させていってください。

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ハウスメーカーの法人営業・サポート/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社が主宰する住宅フランチャイズ「エコハウジングプロジェクト」の住宅フランチャイザーとして本部の運営の一切を行っていただきます。

【具体的には】
・全国の工務店へ向けた加盟店の募集
・加盟についての案内・商談・契約提案
・加盟店からの窓口としての対応サポート
・研修・勉強会の開催
・加盟店訪問
・顧客数の集計や売上などの数字管理 など

同社成功の実例・ツール・ノウハウを全国の工務店へ案内、提供するお仕事です。
加盟店の棟数アップ成功し、「ハーバーハウスさんのおかげで」と言われたときは、何物にも代えがたい達成感を得る事ができます。

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住宅建設会社のハウスプランナー/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
ハウスプランナーとして、住宅完成見学会や無料相談会等へお越しいただいたお客様へ最適な住宅のご提案を行っていただきます。

【具体的には】
契約前の商談から、プランニングと積算業務、工期のスケジューリングまで、仕事は多岐に渡ります。
お客様と対面して、直に家の打合せができますから、家づくりのニーズをより深く引出し、自由設計ならではの多彩な提案をすることが出来ます。
どの土地にどんな家でどんな暮らしを希望しているのか、家族が理想とする家への想いをヒアリングし、マイホーム実現へ向けてのアドバイスをします。
住宅のプランニングだけでなく、資金の調達から総合的な予算配分のアドバイス、間取りデザインのプランニングなども行います。
住宅のプランと無理の無い資金計画が決まったら、建物のシリーズを決めて見積りを作成します。そして建物の詳細プランが決まったら、インテリアコーディネーターとバトンタッチします。この後は、素材や色決めなどの詳細な打合せが始まります。

そして住宅営業にはもうひとつ、新商品の開発業務があります。
お客様との商談から得たヒントを基にして、新しいシリーズを考案し、リリースします。
市場のニーズを直接肌で感じられる当社のスタイルだからこそできる新商品の開発は、これからもっと力を入れていく分野として、マンパワーを求めている仕事です。

◆営業体制について
個人ノルマはありません。いかにチームで目標を達成するかに指標をおいています。
お客様の担当割り振りは、お客様の年代やご希望に応じて誰が担当するのがベストなのかをチームで戦略を練って決めています。
インセンティブ制度はありませんが、その分昇給、賞与、表彰などできちんと評価として返しています。
お客様にベストな選択肢を提供できる環境が整っています。

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住宅建設会社のWEBデザイナー/ハーバーハウス株式会社

新潟県での注文住宅着工棟数No.1。地域に根ざしてより良い住まいづくりを目指すハウスメーカー

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
307万円~630万円
雇用形態
正社員
仕事内容
自社・グループ企業・加盟店のHP制作を担当していただきます。
お客様にとって同社の特徴や商品が分かりやすいことはもちろん、利便性や視認性なども徹底的に追及して弊社のブランディング構築の一端を担っていただきます。

【具体的には】
・会社HPの制作
・新商品・新サービスのランディグページデザイン
・既存サイトの修正・更新業務
・SEO対策
・XHTML/CSS/JavaScriptによるコーディング
・UI/UX改善

住宅完成見学会の開催日や会場のお知らせ、商品の紹介やお客様からお問い合わせをしていただくための入力フォームのデザインなど、常にお客様が見やすく、わかりやすく、使いやすいWEBページに進化させていくお仕事です。
また、SEOの技術も求められます。検索サイトに「新潟 新築」と入力した際に同社のHPが上位にヒットするような仕掛けを考案していただきます。

代理店を通さない為、お客様からの反応をダイレクトに感じることができたり、
「デザインを変更しただけでCVが上がった」など、結果がすぐに分かる点でやりがいを感じられます。
将来的には、デザインチームの責任者(アートディレクター)や、
プロジェクトの責任者(クリエイティブディレクター)を目指していただきます。

【社内の雰囲気】
20代~40代と幅広く、それぞれ雑誌編集業、Web広告業、ECショップ業などを経験したバラエティー豊かな面々が揃っています。

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エステティシャン/株式会社スリムビューティハウス

創業以来、独自のノウハウで確かな実績を作ってきた安定企業でのお仕事です

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
300万円~430万円
雇用形態
正社員
仕事内容
店舗にてお客様へのカウンセリングやお手入れ、ホームケアのアドバイスなどを行っていただきます。

【具体的には】
・店舗のオープン準備
・サロン管理:予約確認やデータ管理など
・接客:来店されるお客様の受付や電話対応など
・カウンセリング:お客様にリラックスして相談していただけるよう、親身になってお悩みを伺います
・施術:お客様一人ひとりに合った施術を行います。心身共に満足していただけるよう努めます

スリムビューティハウスアカデミーを運営しており、講師や実際に勤務されているエステティシャンの方による「実技実習」「理論研修」「ヘアメイクアドバイス」「接遇研修」「接客ロールプレイ」など、様々な研修を用意しており、未経験でも長く安心して働けるよう一人ひとりに合わせた研修制度が整っています。

【将来のキャリアパス(一例)】
・マネジメント志望:店長やエリアマネージャー
・スキルアップ:著名人を担当するエキスパートやアカデミーのインストラクター
・国際的な活躍:海外展開に合わせた現地エステティシャンの指導 等

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大手製造業向け製品開発支援会社の機械設計/プログレス・テクノロジーズ株式会社

【電車通勤可】新潟から大手メーカーの最先端ものづくりに挑戦

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
500万円~650万円
雇用形態
正社員
仕事内容
大手メーカーを中心に顧客の設計開発部門にて機械設計業務をお任せいたします。
単なる設計開発の補助ではなく、常駐先企業の設計開発プロセス変革の主導者として、プロセス再構築・改善にも取り組んで頂きます。

【具体的には】
・機械設計 など

【関わる業界の一例】
自動車/半導体製造/医療機器/宇宙航空/教育機関など

【キャリアプラン】
大手メーカーの顧客を中心に、3年~5年かけて、現場実務を担当。
その中でコンサルタントの動き方等を学んで頂き、
更に上流である設計プロセス開発にも携わって頂きます。

【勤務地について】
基本は弊社新潟オフィスでの受託案件開発。
場合によって、新潟県内のプロジェクトに客先常駐の可能性あり

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大手製造業向け製品開発支援会社の電気設計/プログレス・テクノロジーズ株式会社

【電車通勤可】新潟から大手メーカーの最先端ものづくりに挑戦

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
500万円~650万円
雇用形態
正社員
仕事内容
大手メーカーを中心に顧客の設計開発部門にて電気設計業務をお任せいたします。
単なる設計開発の補助ではなく、設計開発プロセス変革の主導者として、プロセス再構築・改善にも取り組んで頂きます。

【具体的には】
・組込み開発
・制御設計 など

【関わる業界の一例】
自動車/半導体製造/医療機器/宇宙航空/教育機関など

【キャリアプラン】
大手メーカーの顧客を中心に、3年~5年かけて、現場実務を担当。
その中でコンサルタントの動き方等を学んで頂き、
更に上流である設計プロセス開発にも携わって頂きます。

【勤務地について】
基本は同社新潟オフィスにて受託案件開発。
場合によって、新潟県内のプロジェクトに客先常駐の可能性あり

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資格検定試験・教育コンテンツの企画開発(著作権・コプライアンス分野)/株式会社サーティファイ

累計361万人以上が受験する検定試験事業を展開

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
350万円~420万円
雇用形態
正社員
仕事内容
NSGグループで資格検定事業を展開する株式会社サーティファイにおいて
検定試験・教育コンテンツの企画立案・制作工程管理などの業務をご担当いただきます。

【具体的には】
著作権・コンプライアンス分野の認定試験・問題集の以下制作業務をご担当いただきます。
・マーケティングリサーチ
・認定試験および問題集の開発
・外部(作問のための委員会)との連携による検定問題作問ディレクション・編集・校正 など
※複数人でチームを組み取り組んでまいります。

【サーティファイが目指すもの】
車を手放しで運転できる(自動運転)世の中、 医者が患者に触わることなく診療・診察できる世の中、
Eラーニングや在宅ワークがこれだけ普及している世の中にあって…
「試験」をオンラインでできないわけがない…という強い思いで同社は動いています。
同社は、まだ世の中にない新しいサービスで常識を変え、新たなスタンダードを創ろうとしている段階です。

DX化により単なる効率化を図ろうとするのではなく、世の中の全ての試験をオンライン化することで、
試験における格差、課題(不公平、不平等、地域格差等)をなくしそうとしています。
それは「多様性と合理的配慮を尊重できる仕組み」の提供であると考えております。
同社はここ数年のDX化により「教育サービス企業」から「IT企業」へとして生まれ変わろうとしており、
一緒に新しい世界を切り拓き、新しい景色を作れる方を募集しています。

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資格検定試験・教育コンテンツの企画開発(WEB分野)/株式会社サーティファイ

累計361万人以上が受験する検定試験事業を展開

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
350万円~420万円
雇用形態
正社員
仕事内容
NSGグループで資格検定事業を展開する株式会社サーティファイにおいて
検定試験・教育コンテンツの企画立案・制作工程管理などの業務をご担当いただきます。

【具体的には】
主担当分野:WEBクリエーター
副担当分野:SNSマーケティング、ネットマーケティング、Illustrator・Photoshop
・マーケティングリサーチ
・認定試験および問題集の開発
・外部(作問のための委員会)との連携による
 検定問題作問ディレクション・編集・校正 など
※複数人でチームを組み取り組んでまいります。

【サーティファイが目指すもの】
車を手放しで運転できる(自動運転)世の中、 医者が患者に触わることなく診療・診察できる世の中、
Eラーニングや在宅ワークがこれだけ普及している世の中にあって…
「試験」をオンラインでできないわけがない…という強い思いで同社は動いています。
同社は、まだ世の中にない新しいサービスで常識を変え、新たなスタンダードを創ろうとしている段階です。

DX化により単なる効率化を図ろうとするのではなく、世の中の全ての試験をオンライン化することで、
試験における格差、課題(不公平、不平等、地域格差等)をなくしそうとしています。
それは「多様性と合理的配慮を尊重できる仕組み」の提供であると考えております。
同社はここ数年のDX化により「教育サービス企業」から「IT企業」へとして生まれ変わろうとしており、
一緒に新しい世界を切り拓き、新しい景色を作れる方を募集しています。

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性能、デザインを追求する設計/株式会社新潟ヒロタカデザイン事務所

地域に愛される商業施設から100年続く住宅のデザイン、設計、施工までトータルで行う企業です。

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
450万円~600万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社の建設設計部署にて、一般住宅、商業施設、医療施設、企業オフィス等の新築・改築の意匠設計を担当します。

【具体的には】
・実施設計
・確認申請業務
・設計監理
・改装設計全般
・CADを使用しての作図 等

【案件について】
・新潟県内のクライアントがメインです。
・商業施設の内装(商業施設、オフィス、飲食店、病院など)が8割、住宅が2割です。
 現在、同社では住宅事業にも力を入れており、2~3年後を目途に住宅事業を3割に上ることを目標としています。

【同社の特徴】
美容院や飲食店など各種商業施設、医療施設、住宅の企画から設計・施工までトータルにプロデュースする同社。商業施設のみではなく住宅も手掛けております。年間棟数は3棟(2022年度)で、クライアントの実現したい世界を大事にしながら、施設の機能としての側面と美しいデザイン性を兼ね備えたものづくりを行っております。
同社が家づくりで大切にしているのは以下の通りです。
(1)耐震性能  
同社は耐震等級が3以上のみ建築
(2)断熱性能
断熱等級は5以上のみ建築
(3)デザイン性
昭和43年に創業以来、県内数々の商業施設やオフィス施工で培った本物のデザインを提供。

【同社のビジョン】
多くの人々に愛され、長く使って頂ける建築を生み出すことで、
それらもまた時間の流れに磨かれていきます。
本物のデザインを通じ、地域への貢献ならびに文化の発展に寄与する。
これが私たちの目指す所です。

この度新しくお迎えする施工管理士の方にも、
そんな当社の想いに共感し、“本物のデザイン”に
向き合って下さることを期待しています。

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性能、デザインを追求する建築施工管理/株式会社新潟ヒロタカデザイン事務所

地域に愛される商業施設から100年続く住宅のデザイン、設計、施工までトータルで行う企業です。

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
400万円~550万円
雇用形態
正社員
仕事内容
デザイン性を大切にしている同社にて施工管理をお任せします。

【具体的には】
・施工主との打ち合わせ(※メインは営業が担当しますが見積もりや工程に関する部分は同席します)
・現場監理
・進捗管理
・原価管理
県内のクライアントがほとんどなので、県内での仕事がメインです。

【案件について】
商業施設の内装(商業施設、オフィス、飲食店、病院など)が8割、住宅が2割
現在、同社では住宅事業にも力を入れており、2~3年後を目途に住宅事業を3割に上ることを目標としています。

【同社の特徴】
美容院や飲食店など各種商業施設、医療施設、住宅の企画から設計・施工までトータルにプロデュースする同社。商業施設のみではなく住宅も手掛けております。年間棟数は3棟(2022年度)で、クライアントの実現したい世界を大事にしながら、施設の機能としての側面と美しいデザイン性を兼ね備えたものづくりを行っております。
同社が家づくりで大切にしているのは以下の通りです。
(1)耐震性能  
同社は耐震等級が3以上のみ建築
(2)断熱性能
断熱等級は5以上のみ建築
(3)デザイン性
昭和43年に創業以来、県内数々の商業施設やオフィス施工で培った本物のデザインを提供。

【同社のビジョン】
多くの人々に愛され、長く使って頂ける建築を生み出すことで、
それらもまた時間の流れに磨かれていきます。
本物のデザインを通じ、地域への貢献ならびに文化の発展に寄与する。
これが私たちの目指す所です。

この度新しくお迎えする施工管理士の方にも、
そんな当社の想いに共感し、“本物のデザイン”に
向き合って下さることを期待しています。

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建設コンサルタントの用地補償/株式会社ナルサワコンサルタント

新潟の発展と安全なまちづくりに貢献する、地域密着型の建設コンサルタントです。

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
350万円~450万円
雇用形態
正社員
仕事内容
新潟県の社会インフラ整備に係る業務に携わってきた同社での用地補償業務をお任せいたします。

【具体的には】
・土地の権利者調査
・公共用地取得のための補償算定
・用地交渉業務
・収用法関連業務
・補償コンサルタント業務

【職務の特徴】
主に官公庁から発注を受け、様々な課題に対し技術力を活かし、用地補償業務を行っていきます。入社後は、社内での研修はもちろん、先輩の補助、サポートを行い、資格も取得しながら、一人前の技術者に成長していただきます。

【業務実績】
・万代橋下流橋事業認定申請図書作成、臼井橋新設に伴う漁業補償、紫竹山道路用地調査等業務 など

【職場の雰囲気】
「企業は何より人にある」の社訓のとおり、資格取得や社内研修などの社員教育に力を入れています。より良いものを作るために、チームで協働する『自由に意見を出し合える社風』が同社の自慢です。

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大手BPO企業でのカスタマーサポート品質管理マネージャー/ポールトゥウィン株式会社

【プライム上場の子会社】ITサービス/ゲームデバッグ等に特化した大手BPO企業

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
372万円~504万円
雇用形態
正社員
仕事内容
新潟センターのカスタマーサポート業務の品質担保をご担当いただきます。
拠点長の次席として、カスタマーサポートリーダーを束ね、サービス提供品質の向上を目指していただきます。

【業務内容】
・新潟センターの戦略個社の品質担保
 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成
・クライアント折衝
 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応(数か月に一度)
・プロジェクトの計画/立案/実行
 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行
・オペレーターの人材育成
 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール
・カスタマーサポートチームリーダーの管理(勤怠管理、シフト管理など)
・各プロジェクトの応対品質管理
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、基本メールで回答をしていきます。

【入社後の流れ】
入社後研修ではオペレーターの基礎業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。

【配属部署について】
新潟は全体で90名の拠点です。
カスタマーサポート部門は40名、 
そのうちリーダーは6人(1人あたり5~6名マネジメント)おり、担当企業別にグループ分けをしています。

【働く環境】
平均残業時間は20時間程度・年間休日120日で、
ワークライフバランスを大切にする会社です。
ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。
就業に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。

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大手BPO企業のゲームデバッグ管理リーダー職/ポールトゥウィン株式会社

【プライム上場の子会社】ITサービス/ゲームデバッグ等に特化した大手BPO企業でのリーダー職

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
350万円~450万円
雇用形態
正社員
仕事内容
以下業務を行っているチームのリーダーとして、5名~20名程度のメンバーの管理など、チームマネジメント業務をお任せいたします。

【業務内容】
・ゲームデバッグチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

ゲームの開発工程において、リリース前のゲームにバグがないかをチェックする”デバッグ”という業務があります。弊社は創業以来30年にわたり、クライアントの製品がよりユーザーにとって楽しめるものになるよう、その品質を高めるために専門性を活かしたデバッグサービスを行ってまいりました。

新潟センターでは主にモバイルゲームのデバッグを行っております。
具体的にはチェック項目に沿って実際にゲームを動作させ、どういった動きになるかをチェックします。

【入社後の流れ】
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【働く環境】
平均残業時間は20時間程度・年間休日124日で、
ワークライフバランスを大切にする会社です。
ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。
入社に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。

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大手BPO企業での海外カスタマーサポートリーダー(経験者/新潟)/ポールトゥウィン株式会社

【プライム上場の子会社】ITサービス/ゲームデバッグ等に特化した大手BPO企業

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
400万円~600万円
雇用形態
正社員
仕事内容
同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ(英文)に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。

【業務内容】
・オペレーターの人材育成
 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール
・プロジェクトの応対品質管理
 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成
・クライアント折衝
 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応(数か月に一度)
・プロジェクトの計画/立案/実行
 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行

カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、基本メール(英文)で回答をしていきます。

【入社後の流れ】
入社後研修ではオペレーターの基礎業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【配属部署について】
新潟は全体で90名の拠点です。
カスタマーサポート部門は40名、 
そのうちリーダーは6人(1人あたり5~6名マネジメント)おり、担当企業別にグループ分けをしています。

【働く環境】
平均残業時間は20時間程度・年間休日120日で、
ワークライフバランスを大切にする会社です。
ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。
就業に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。

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トータルライフカンパニーの建築施工管理/アサヒアレックスホールディングス株式会社

生活に関わるすべてのサービスをワンストップでサポートする「トータルライフカンパニー」の施工管理

勤務地
新潟県新潟市
想定年収
350万円~560万円
雇用形態
正社員
仕事内容
注文住宅の施工管理をお任せします。
新築住宅を扱う同社で安全を管理し、住宅の完成までを見届けるお仕事です。
お客様との図面確定打合せや、立会い、週1回の工程進捗連絡など、お客様と関わることも多いです。

【具体的には】
・工事の進行管理
・品質管理
・スケジュール管理
・原価計算
など

【現場について】
新潟市を中心に、1人あたり17件ほど担当します。

【配属先部署について】
6名(4名男性、2名女性)
過去に同社の現場環境が清潔で整えられており、接客が素敵などの理由から、
取引業者が同社の施工管理に入社する事例もございました。

【先輩社員のコメント】
私は転職し、5年目に入りました。
入社して感じたのは、個々の責任感や仕事に対する姿勢が高く、いい意味で更に向上していける企業と感じました。
営業・設計・技術・サポート・アフター・大工・介護どの部署にもプロフェッショナルが存在し、お客様の笑顔のために、
全力を尽くせるプロ集団です。その一員として力を発揮できること、お客様の笑顔のために働けることは、自分の自信へと繋がりました。

【勤務地】
新潟本社(新潟県新潟市中央区美咲町1-9-48)

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