ITサービス企業のコールセンタースタッフ／株式会社テクノクラフト
TOPシェアのサービスを持ち、上場も視野にいれるITサービス企業のコールセンタースタッフ
求人内容
- 仕事内容
- コールセンタースタッフとして、お客様からのお電話でのお問合せ対応業務や同社からお客様への製品・サービスのお勧め等に関わる架電業務に従事して頂きます。
【具体的には】
・電話・メールによるお問い合わせの対応
・営業架電業務
・受電内容の連絡・取次業務
・データ入力
・集計作業
顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。
また、顧客対応に必要なFAQ の作成などにも携わっていただきます。 - 募集背景
- 組織強化のための増員募集
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要資格
- 普通自動車第一種運転免許
- 必要業務
経験 - ・一般的なビジネスマナーがある方（電話応対・メール等）
【求める人物像】
・事業推進の一員として、貢献意識のある方
・お客様へ明るく冷静に対応できる方
・細やかな報告・連絡・相談や積極的な情報共有ができる方
・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 - 優遇要件
- 以下経験ある方
・Word、Excel、PowerPoint の操作ができる方
・IT 業界での業務経験がある方
・コールセンターでの業務経験がある方
勤務条件
- 勤務地
- 新潟県新潟市
- 転勤有無
- 転勤なし
- 想定年収
- 300万円～400万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 駐車場あり - 休日休暇
- 完全週休2日制（土 日）祝 年末年始 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 ※年間休日：120日
企業情報
- 業種
- その他IT・通信
- 特徴
- テクノクラフトは、幼稚園・保育園の先生方、保護者の皆様の想いに寄り添い、より良い環境づくりをサポートする自社開発ソリューションを提供しています。「コミュなび」とは？ 先生方の業務効率化、園運営の安心・安全をサポートする、自社開発の業務支援システムです。煩雑な事務作業の軽減や、保護者とのスムーズな連携を実現し、先生方が子どもたちと向き合う大切な時間を増やします。「こみぱす」とは？ GPS とBluetooth を活用し、お子様の通学時や外出時の安全を見守るサービスです。保護者の方に安心をお届けします。
- 売上
- 15億円
- 従業員数
- 83名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社エンリージョン（新潟）
- 求人ID
- 43652
- 担当コンサルタントより
- ゴルフカート管理ナビでは国内シェア約90％と圧倒的な同社。さらなる成長を志し、新サービス、新技術開発に力をいれています。現在のサービスはサブスクリプションモデルを採用。今後の拡大を視野に方向転換をしています。
≪求人について≫
この求人は、転職エージェントの株式会社エンリージョン（サービスサイト名：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方は「この求人にエントリーする」よりお気軽にご応募ください。
≪株式会社エンリージョンとは≫
株式会社エンリージョンは、U・Iターン転職・地方転職に特化した転職エージェントです。
本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。
職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずは相談から、お気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に入力内容を基に担当コンサルタントを決めさせていただき、面談の日程調整等のご連絡をします。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。
お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。
(3)求人サーチ・紹介
面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。
また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦(書類選考)
応募する企業が決まりましたら、求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。
履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。
(5)企業との面接
面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。
また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。
(6)内定（条件交渉・退職準備）～入社
直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、あなたに代わって企業と交渉いたします。
また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。
(7)入社後のアフターフォロー
入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、長いお付き合いをさせていただきます。
（※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。）
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
